Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Bertolli & Ribeiro Engenharia, Lda (marca Studio Bertolli), NIF 518603806, com sede na Praça Luis Ribeiro 21, 2.º andar, sala 503, 3700-172 São João da Madeira.
Contacto para assuntos de privacidade: geral@bertollistudio.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos envia quando nos contacta por email ou WhatsApp:

  • nome e contactos (email e o número associado à sua conta de WhatsApp);
  • informação sobre o seu projeto ou pedido de orçamento (por exemplo, localização e características do espaço);
  • dados de faturação, caso venha a contratar os nossos serviços.

O formulário de pedido de orçamento deste site não envia nem guarda dados: apenas prepara uma mensagem que abre no seu WhatsApp ou email, e é o próprio utilizador que decide enviá-la. Este site não usa cookies nem ferramentas de publicidade. Usamos o Cloudflare Web Analytics para contar visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar visitantes.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

  • Responder a pedidos de informação e preparar orçamentos — diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
  • Executar o contrato de prestação de serviços — execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)).
  • Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais — obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)).

Não usamos os seus dados para marketing nem os vendemos a terceiros.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

  • Pedidos que não resultem em contrato: até 2 anos após o último contacto.
  • Dados de clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo legal de conservação de documentos contabilísticos e fiscais (10 anos).

5. Com quem partilhamos os dados

Os dados podem ser tratados por prestadores que nos apoiam, sempre ao abrigo de contrato e apenas para estes fins:

  • Cloudflare — alojamento do site e estatísticas de visitas; regista dados técnicos de acesso (como o endereço IP) por razões de segurança.
  • WhatsApp (Meta) — apenas se escolher contactar-nos por essa via; aplica-se também a política de privacidade do WhatsApp.
  • DBD Engenharia & Construção, Lda. (do mesmo grupo) — quando o seu pedido inclui a construção da obra (projeto + obra).
  • Fornecedores de email, contabilidade e, quando necessário ao projeto, parceiros técnicos.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia (EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo.

6. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se ao seu tratamento, enviando um email para geral@bertollistudio.com. Respondemos no prazo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) —www.cnpd.pt.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo da página.